Köpinformation

Hos oss på B,Wear ska det vara enkelt och tryggt för dig att beställa och få hem dina varor. Vi erbjuder betalning via PayPal och kortbetalning, säkra betalningsfunktioner på nätet och förskottsbetalning. Vi förbehåller oss rätten att, om en vara tar slut, skicka tillbaka er betalning tillsammans med ett meddelande. Notera att vi inte skickar underlag, som tex orderkonfirmeringar, betalningsunderlag, fakturor etc som kan innehålla personlig information om inte kunden själv ber om det.

I alla ordrar medföljer en orderbekräftelse liknande, vill du ha ett fakturaunderlag med din order meddela oss gärna detta så fixar vi det.

Din order skickas senast 2-4 arbetsdagar efter mottagen betalning, under Sale mer än 7 arbetsdagar. Order lagd under vår årliga Lucia Sale kan ha upp till 20-27 arbetsdagar i packtid. Lagda ordrar efter en Sale ska påverkas inte nämnvärt.

Vid eventuell försening kontaktas ni av oss eller finner information på butikens första sida. Upptäcks det att du har betalt för mycket frakt för din order återbetalas överskottet inom en vecka efter att ordern är skickad.

Har du bytt adress sedan din sista beställning - meddelas oss detta.

Ändrar du adressen mitt i en pågående order, ansvara vi ej för den om den inte kommer fram.

Om du väljer förskottsbetalning betalas den totala ordersumman på:
BG 813-7960
SEB 5201-1171555
SWIFT  ESSESESS
IBAN  SE1050000000052011171555

Betalar du med betalkort debiteras kontot när ordern skickas.

Glöm ej att ange ditt ordernummer som du tilldelats i orderbekräftelsen som betalningsreferens. Leverans sker först efter att vi har mottagit din betalning. Vi reserverar varorna i 7 dagar i väntan på din betalning.

B,Wear (Bodils Wear)
Kumla Allé 3 1 tr, dörren till vänster om Apoteket Kronan
135 53  TYRESÖ
ekonomi@bwear.se

Momsnr SE690925048901

Vi är oftast på plats Måndag-Fredag mellan 9-15 - kontakt med oss bör tas innan för att säkerställa att vi är här.
Lunch stängt 12-1.30

Alla priser är i SEK. Frakten tillkommer.
Moms ingår i priset med f.n. 25%, böcker 6%

Reservation för utsålda varor.
Observera att skarvar på vissa varor kan förekomma.

Tänk på att när du väljer fraktsätt:

- Fraktsätt Brev skickas med frimärke och är inte spårbart och oförsäkrat. Levereras normalt på 1-2 vardagar inom Sverige, försvunnet paket ersätts normalt inte av oss.

- Fraktsätt Paket är spårbart och försäkrat - levereras normal på 1-2 vardagar inom Sverige

Så även om Paket frakten kan vara dyrare än Brev är det ett bra alternativ att välja för att säkra sin försändelse då vi inte ansvarar för bortslarvade eller förstörda försändelser.
Vid ej mottagen order kontakta oss senast 10 dagar inom Sverige och 14 dagar utanför Sverige, efter mottagen leveransbekräftelse. All fraktsinformation meddelas av fraktbolaget.

Fel i mottagen order skall meddelas senast 14 dagar efter mottagandet.
Om en återbetalning görs kan det ta upp till 20 dagar innan den syns, och kommer den inte inom den tiden, kontakta oss.
Frakthantering, in- & utbetalningar, fakturering utförs av en tredjepart och misstag händer, detta är något vi inte har kontroll över och kan inte hjälpa till innan kontakt med oss är gjord.
Vid kontakt med oss ber vi er komma ihåg att vi är vanliga personer, som du själv, och att fel inträffar även hos oss, men att vi gör allt för att rätta till våra fel och ber därför om god ton.

Restnoterade varor skickas normalt inom 14 dagar efter att ni mottagit er order, kan varorna ni saknar inte skickas inom 14 dagar kommer vi meddela er detta. Är restade varor ej mottagna inom 4 veckor efter originalordern, ber vi er kontakta oss på ekonomi@bwear.se för utredning.

B,Wear kan tyvärr inte kompensera för paket som kommit bort i frakten eller blivit förstörda då den sker av en tredje part, men hjälper till så att reklamation görs och åtgärder tas enligt fraktbolagets information. En reklamation kan ta upp till 60 dagar för fraktbolaget att stänga.

En order får gärna kompletteras och beställaren betalar då det eventuella tillägget på frakten.

Frakten för en slutsåld vara som kunden valt att vänta på står B,Wear för - frakten på eventuell tilläggsorder i samband av en väntande vara står kunden själv för - dvs mellanskillnaden mellan den uträknade frakten och frakten B,Wear står för. Tilläggsvaror och eventuell merfrakt "faktureras" i samband med att ordern packas.

Under året har vi ett par Sales och leveranstiden efter en sådan kan vara lite längre än de vi normalt jobbar efter. Den största Salen den 13 december brukar ligga på 15-20 arbetsdagar i packtid, eftersom den brukar vara välbesökt med många, långa ordrar och då vi endast är två som packar tar det längre tid än normalt.

Vi löser ej ut paket mot postförskott och returer pga ej uthämtade försändelser, och dessa skickas endast igen på mottagarens bekostnad. Makuleras en order med ej tillklippta varor i som redan blivit skickad betalar beställaren även returkostnaden och får endast varornas kostnad i retur.

Varan returneras till
Bodils Wear,
Kumla Allé 3,
135 53 TYRESÖ

Vänligen kontakta oss snarast efter mottagen order om något är oklart eller fel.

Se även konsumentverket distansavtalslagen & E-handel. Reklamationsrätten följer gällande lag, som tex 3 år i Sverige på ej mått klippta varor.

Ångerrätt och öppet köp i 14 dagar
Enligt Distans- och hemförsäljningslagen har du som kund rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar efter det att du har tagit emot varan och utan speciell anledning. Detta förutsatt att produkten och produktförpackningen är i oförändrat skick, dvs oanvänd och ej öppnad, förstörd eller skadad. Du som kund står för returfrakten vid åberopande av Ångerrätt och öppet köp.  

Undantag: Ångerrätten/öppet köp gäller inte varor som klippts efter beställarens önskemål så som textil på metervara och resår etc.

Vid retur måste kvitto eller kopia på denna medfölja.
Kontakt med oss måste vara tagen och av oss angivet retursätt angivet innan retur.
Vi förbehåller oss rätten att i de fall returen ej är komplett, debitera självkostnadspris för de saknade delarna. Vi förbehåller oss rätten att i de fall returen skett felaktig dvs kvitto saknas eller kontakt ej tagen avstå från återbetalning av varans värde.
Då PayPal sedan årskiftetet 2021/22 ej återbetalar avgifterna på en betald order genom dem och även lägger till en straffavgift för all återbetalning återbetalas endast belopp efter deras kostnader eller en överenskommelse om en voucher på beloppet att använda till nästa köp.

Vid felköp pga fel storlek på tex foamcups och kunden inte kontaktat oss innan beställning, står kunden själv för returen av de felaktiga till oss samt frakten för de nya tillbaka till kunden.

Bodil Friman och B,Wear ansvarar inte under några omständigheter för skador, ej slutförda resultat, sjukdom, eller dylikt i samband med deltagande i kurser eller köpta varor, som kontrollerats innan.

Kurser - året runt i Haninge - tänk på att en anmälan är bindande:

- Om avbokning görs närmare än 24 timmar före kursstart återbetalas inte kursavgiften. Annat kurstillfälle kan förekomma om omständigheterna till avbokning tillåter och överenskommelse finns. Blir man sjuk kan återbetalning diskuteras om giltigt läkarintyg uppvisas.

Kurser på annan ort:

Kurs på annan ort faktureras ifrån B,Wear till en person eller företag, sk arrangören. Fakturan skickas 15-30 dagar innan kurs och skall vara betald innan kurstillfälle. Vid eventuella deltagarbortfall efter fakturering följs de avboknings regler som B,Wear tillämpar, och självklart i samråd med arrangören. B

Arrangören bör vid lågt deltagande kontakta B,Wear senast en månad innan kurs för att diskutera läget, görs inte detta fakturerar B,Wear 50% av full kurs även om kursen inte blir av. Ställs en kurs in utan att informera B,Wear senast en månad innan kursdatum faktureras 50% av full kurs. Bokas kurs på B,Wears sida för deltagande på annan ort återbetalas inte summan står inne till kurs hålls på den orten man vill till.

Vid ökat antal deltagare efter fakturering faktureras antalet efter kurstillfället. Är fakturan inte betald innan kurs kan det vara så att kursen blir utan lärare - om inte arrangören hört av sig till B,Wear innan om varför.
I priset ifrån B,Wear ingår material till en klar BH eller annat material beroende på kurs, samt B,Wears resekostnader. Vill du arrangera en kurs - hör av dig till mig ekonomi@bwear.se